创新营销：要方法！不要发疯！

　　文/交广商学院首席培训讲师谭小芳 　来源：中国农产品加工网

　　百度在几年以前还是千万家互联网创业企业中的普通的一员，它复制Google，但前途未卜。在众多的搜索网站里，人们并不会更多的留意百度。主管营销的梁冬发明了一个短语“百度一下”，成功地把百度由一个名词变成了动词，并发动写文章的记者把它当作习惯用语一样使用，还使用了诸如取款机这样的终端进行传播。经过在传播领域里一段时间的精耕细作，“百度一下”成了人们的口头禅，而对于此百度几乎没花什么广告费。
  
　　企业培训讲师谭小芳认为——无容置疑，我们处在一个巨变的年代。当许多人已经习惯于上网购物，当青少年在网络上度过许多闲暇的时光，当寻找资讯的人不再满足于厂商的广告，我们不得不改变我们的策略，以期把我们的品牌和产品信息传递到消费者所固守的那一端。
  
　　如果我们在营销上还在寻经问典，在教科书上寻找答案，模仿和复制成功者的做法，用广告、公关和促销三步走来规范我们的工作，显然已经是不合时宜了。彼得•德鲁克说∶“营销和创新是企业的两个职责。”现在，我们要把营销与创新结合起来。创新，已经是营销人的工作方式。而哪些法则可以指引我们营销创新？从许多成功的创新案例中，我们不难归纳出以下一些通用法则∶法则一∶构建驱动创新的文化；法则二∶由PUSH到PULL；法则三∶消费者是我们的老师；法则四∶要方法，不要发疯！企业培训讲师谭小芳将与您分享下面的一个小案例：

　　巴黎有一个年轻的画家，很想把自己推销出去。于是，他倾尽家产又向朋友借钱，在巴黎著名的艺术街里开办了一间画廊。没承想，像他这种小画廊根本无人问津。就这样在苦苦守望了几个月后，他决定关闭这间寄予无限希望，又耗费大量资金，而现在仍然门庭冷落的画廊。临关门那天，他心情烦闷的来到街头一家小咖啡馆喝咖啡，他一声不吭地喝着咖啡，一杯咖啡喝了近半个小时，这半个小时却成就了他后来的壮丽事业。

　　他发现，这家咖啡馆虽小但客流量却相当大，半个小时进出咖啡馆的客人，超过了在艺术街那些所有华丽画廊里来往的客人总和。既然如此，我何不将小画廊开成咖啡馆呢？如果人们一边欣赏精美的画，一边喝咖啡，效果会怎么样呢？于是，一个星期后，他的小咖啡馆开张了。尽管位置并不显眼，但咖啡的香气足以吸引过往的客人，当大家坐下喝着咖啡的时候，又会惊奇地发现，这里四周墙壁上竟挂满了一幅幅很有创意且精美的画作。边品尝着可口的咖啡，边欣赏这些动人的绘画，客人们陶醉了。

　　就这样，他的咖啡屋门庭若市，其中有不少的投资者。一天下午，有人问起了这些作品的来历，当得知这些作品出自咖啡馆老板之手后，油然而生敬意。不久，一个惊人的消息在艺术街上传开了：那个开出第一家画廊式咖啡馆的老板竟是个画家！这下，他的咖啡馆顿时名扬巴黎，他的作品也被抢购一空……  

　　这叫“市场变我就变，市场不变我也变，我变领着市场变”！正如周易中所说：“变则变，变则通、通则久”。企业在营销实践中，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。谭老师认为，营销方法创新主要体现在诸如：

　　1、事件营销，即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法；
　　2、网上营销，即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。
　　3、零库存营销，即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单，因而加强产前订货工作就显得尤为重要。
　　4、无缺陷营销，即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。包括产品无缺陷——100％的保证质量，销售无缺陷——100％的保证挑选，服务无缺陷——100％的保证满意。