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开店“秘诀”
发起人：guojian　　回复数：0　　浏览数：4815　　最后更新：2009/10/9 12:56:29 by guojian

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2009/10/9 12:56:30
guojian





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注册时间：2009/9/29
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开店“秘诀”
名誉全球的商业奇才松下幸之助想必各位耳熟能详吧！松下幸之助从诞生到享誉世界，这里面有很多传奇式的故事。时而跌宕，时而平静，洋洋洒洒难以详尽。好了闲话勿谈，下面听听松下先生的生意经：松下先生认为归纳起来，总共有下七个原则，但他们看起来好象极为平凡，但若持之以恒的应用，必定会产生奇妙的效果。









秘笈之一：力求创新









“只有努力创新的商店，才会有前途。墨守成规或一味模仿他人，到最后会失败。任何商店都必须表现出自己的特色，才能创造出附加价值，也不断的增加顾客”









秘笈之二：追求成长









“做生意如果不追求成长，或不向更高的目标挑战的话，就无法口味出身为商人的喜悦和充实感了。业务成长，通常都是用营业额来衡量的。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，例如销售、采购、门市、部署、资金等。”









秘笈之三：确保合理的利润









“做生意必须获得合理的利润，你不能以贱卖的方式，去吸引顾客，你必须更好的服务，才能获得更好的利润：从正常的利润中，取出部分再投资所有的事业中，以便长期性的对顾客提供更佳的服务及更佳的商品。”









[align=left]秘笈之四：以顾客的眼光为出发点


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“做生意要以顾客的眼光为出发点，才能让他买到他所需要的东西。顾客的价值观念，不见得跟我们的相同，何况顾客还分男女老幼，因此店主应该设法了解顾客的需要，然后去满足他。”









秘笈之五：倾听顾客的意见









“前面提到必须了解顾客的需要，如何做到这点呢？最好的办法当然是倾听了。经营事业要顺应自然，集思广益，然后才去做该做的事，必然无往不胜。在日常生意上，以谦虚的态度，去倾听顾客的看法。只要持之以恒，必定会大发利市。”









秘笈之六：掌握良机









“生意的成功，系于能否掌握良机。举电器商店为例，去顾客家送货或修理，事情办妥后不要扭头就走，最好再顺便看看其他电器用品是否有小毛病，同时作一点简单的服务，这样必然会培养顾客对你的信赖感。”









秘笈之七：发挥特色









“卖同样东西的商店到处都是，要使顾客上门，非得有一点特点不可。商店的特征，好比每个人的特点，商店没有特色，就显得毫无品位，陈列的商品虽然相同，但若服务不同，则会使商品显得不同。这就是发挥商店特性的原因。商店的特色，当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥，则要个别考虑。除了要注意地域性和开店条件外，还要考虑该地区的收入水准、文化水平等等。









[align=left]或许您曾拜读过松下先生的著作，更或许您与松下先生聊过天。再现松下先生的精辞论断别无他意。古人云：温故而知新，相必各位能从文中嚼出一些新的味道来。

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