饼店消费调查表该如何设计?
发起人:hxhxs  回复数:0  浏览数:5225  最后更新:2012/9/18 16:43:21 by hxhxs

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hxhxs





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饼店消费调查表该如何设计?
消费调查是针对区域市场消费者的消费习惯、特点和消费水平所做的市场调查,主要调查重点包括:最喜欢去哪家饼店消费?您喜欢吃饼店的哪些产品,为什么?多久去一次?每次消费大概多少钱?多少价位的产品您能接受?您对最常去的饼店评价是怎样的:





序号





评定项目





评定/测量分





满意程度





很满意





满意





一般





不满意





很不满意





10





9





8





7





6





5





4





3





2





1





评分





1





员工着装

















































2





服务用语

















































3





服务态度

















































4





服务行为

















































5





产品品种

















































6





产品质量

















































7





产品口味

















































8





产品包装

















































9





产品价格

















































10





产品附加值

















































11





店堂气氛

















































12





环境卫生

















































13





店堂设计

















































14





新品推广

















































15





促销活动

















































不满意项目理由说明或建议









合计