深圳刘科元西点蛋糕学校讯：元旦春节临近，今年两节时间相近，通城各大商家的各种促销活动早已准备就绪或提前启动。不过就近年节日消费整体情况看，市民在购物和接受服务时常常会遇到各种各样的麻烦事。为此，市工商局12315消费申诉举报中心为全市消费者支招，最大程度保障您的合法权益。

       节日大餐是每年元旦、春节不可或缺的一道风景。就往年餐饮类投诉看，少数餐馆推出的节日大餐含有加价不加量、设置最低消费、限制打折范围、强制消费套餐等手段，令节日大餐吃得并不愉快。市工商局提醒消费者：预订节日餐一要细看广告，辨别广告内容是否真实可信，有无设定产品优惠范围。对于店家的打折优惠，消费者不妨问清打折活动是否覆盖所有产品，以及有无时间限制。此外，饭后结账时须细查账单，防止对方蓄意加价、多算。工商部门提示，海门当地的饭店今年起全面推行订餐合同制，崇川景区附近的饭店本月起不得阻止顾客自带酒水或加收开瓶费。消费者可对此进行监督，并依照有关规定维护自身权益。

       降价促销、消费返卷是节日商场常用的促销手段。消费者是否能真的从中获益？工商部门揭示，返券、储值促销是最立竿见影的促销手段，很多消费者购买商品专挑这样的促销商场。不过一些商家返券时，不但让消费者陷入被动反复消费的过程，还常常附加很多规则。而一些消费者为得到最大的优惠，为买一件商品不惜在几家商场来回穿梭，或者为循环使用返券费劲脑汁东奔西走，费时费力。事后，不少消费者常为自己一时冲动买了不需要或不急需的商品而后悔。

       针对商场返券、储值促销行为，12315提醒广大消费者，要保持头脑清醒，货比三家，注重质量，按需购买，避免轻信商家宣传，盲目购买一些不实用、过时或伪劣产品。发现商家欺诈或受到侵害及时拨打12315申诉举报。